Hangouts e Webinars: Excelente Estratégia de Venda Online

Postado em 18 de julho de 2017

Hangouts e Webinars

Mas que é isso? São duas denominações que nós, os profissionais de Marketing Digital, usamos para nos referir a encontros online com o objetivo de converter clientes em venda. Ou seja, é uma estratégia de venda poderosíssima!

Mas, sempre recebo emails de profissionais querendo saber sobre como fazer um bom Hangouts ou Webinar.  Muitas pessoas pensam que é um bicho de 7 cabeças, uma coisa super difícil de fazer, mas não é!

Quando você pensar em fazer um Hangouts ou Webinars pense em dividir ele em 3 fases: ANTES, DURANTE e DEPOIS. Vai facilitar para você. Vamos ver as etapas??

ANTES

O que você precisa preparar para o Hangouts? Antes, você precisa escolher a sua ferramenta. Eu vou mostrar para você aqui hoje, a ferramenta do Webinar Jam. Que é a que eu utilizo nos meus Hangouts.

Então:

1- você precisa criar a sua sala de aula, onde será a apresentação;

2 – você precisa criar a sua página de captura, onde as pessoas interessadas em participar irão colocar seus emails;

3 – você precisa criar a sua página de confirmação, que é quando a pessoa se cadastra e, depois, vai para a página de confirmação.

Depois, você precisa criar a Sequência de Emails:

O primeiro, é de Convite para sua base. Depois, quando a pessoa já se cadastrou, envie um email de boas-vindas: ”Olá, seja muito bem-vindo”.

Daí, essa é a sequência de emails para ANTES do Webinar. Isso é a preparação antecipada, ok?

DURANTE

É preciso que você já tenha uma apresentação bem legal, dá uma mesclada entre você e o Slide, não deixar só SLIDE aparecendo no Hangouts. Pelo menos começar e terminar monstrando o seu rosto, as pessoas vão gostar de ver você. Passa mais confiança!

É interessante você interagir com as pessoas no meio no Hangouts. Existe o que eles chamam de ”Pull”, que são perguntas que você consegue fazer para as pessoas através do chat. Então elas te respondem e, depois disso, mostra o resultado ao vivo e na hora para eles.

Bom, terminou o Hangouts mas não acabou por aí. O que eu aconselho você a fazer?

Fazer depois, uma página simples do replay, tá? E daí, mandar um email para quem assistiu e um para quem não assistiu. E daí, colocar isso no seu ciclo de venda.

Ferramentas para criar Hangouts

Eu já testei todas as ferramentas de webinar que vocês imaginarem. Tem o WebinarJam, o Easy Webinar, tem o Go To Meeting.

Dos 3, eu prefiro o Go To Meeting, que é 100 dólares mês. Essa WebinarJam, ela atende muito bem que você paga só um pagamento anual, se vocês tiverem mais interesse, clica no link aqui embaixo que você vai ter acesso.

>>>Link para o WebinarJam<<<

Ela é uma ferramenta muito simples, que disponibiliza todos os webinar que você quer criar. Se quiser, tem uma aula de treinamento na própria ferramenta, com vídeos que ensinam, mas vamos criar um novo Webinar.

Configurando um Webinar

Entra na ferramenta e clica em ”New Webinar”, daí, ele tem um tutorial resumido se vocês quiser assistir mas, a primeira coisa que você deve escolher é a língua que vai ser utilizada, nesse a caso aqui vai ser webinar em português.

Depois você vai nomear o Hangouts. Eu escrevo Webinário Teste Bruno Pinheiro. O nome do Webinar que vai aparecer lá na lista dos Webinar.

Depois é hora de escolher o título do seu Hangouts e a descrição dele. Você vai aprender a como estruturar o hangouts de maneira simples e rápida.

Quando vai ser? Agora ou você vai programar ele? Vamos programar ele então? Programe para o dia que você desejar fazer o encontro, você escolhe a hora (do Brasil).

Tem algumas funções muito interessantes, como por exemplo, se você for apresentar o hangouts com outra pessoa, você deve acrescentar ela também, e daí ele vai gerar um link.

Então, eu coloco o meu nome, você precisa ainda colocar um admin do Gmail lá, ok? Coloca uma foto sua e pronto! Depois disso, você salva o módulo.

Se for acrescentar um novo apresentador, só clicar no botão verde de novo. Então, você salvou o Módulo. Ele salvando, dá um ok e você parte para o próximo.

Clique e Aprenda Como Fazer Um Webinar que Vende

 

Registrar

Acesse a página de registro. Você pode fazer a página de registro através do easy webinar ou, se você for um pouco mais avançado, pode fazer dentro do… ou OptimizePress, ou dentro do seu site de construção de página.

Nós temos hoje o G-Digital mas, eu gosto muito, mas muito mesmo, do Lead Pages, vocês podem clicar no botão e escolher a que mais lhe agradar.

Mande carregar o template, vai aparecer uma indicação do esquerdo ou direito. Daí, se você quiser colocar uma URL, você pode colocar uma imagem de fundo também.

HeadLine

O título do hangouts vai ser ''Webinar de teste com Bruno Pinheiro''. Você vai mostrar um Vídeo ou um Texto? Se você quiser mostrar um vídeo, só inserir o link do Youtube no campo indicado.

Como eu vou mostrar texto, então eu coloco assim: ''neste vídeo você irá aprender como estruturar um Webinar de maneira simples e rápida''.

Quando eu faço Hangouts, eu sempre pego email, tá? Mas não é necessário. Eu pego para quando eu faço venda por telefone.

One Step ou Two Step. O que é isso?

É quando não aparece os dados, tem só o registro, aí você clica no registre e abre a tela com o nome e email, é o Two Step.

Two Step dá mais resultado que o One Step. Feita essa etapa, salve o módulo. Se você quiser ver como ficou, você clica no botão preview que ele vai carregar a página que você acabou de fazer, certo?

Você precisa colocar uma imagem que vai no fundo, ok? Fica mais atraente. Então, salva o módulo.

Este Webinar vai ter um custo? Escolha se ele vai ser gratuito ou ele vai ter um custo. Se for ter um curso você já coloca lá os links para o pagamento, correto? Por exemplo, você cria uma conta no PayPal e coloca o link que ele gera no local indicado e pronto!

Notificações

Vá até onde fica a sequência de emails. Então, você clica no botão lá e ativar notificações por email, ou você usam o próprio servidor de email deles ou, se você for um pouco mais avançado, pode usar o seu próprio servidor.

Então, envie um email de boas vindas. Você coloca aqui o e-mail no campo determinado e coloca automaticamente o título, a descrição, o apresentadores, a data e o link do Webinar, certo? Você pode trocar tudo isso, caso seja preciso. Tem um lugar que você consegue editar tudo.

Maior Objeção na hora de usar essa Ferramenta 

''AH, não sei Inglês!'' Traduz, ok. Ou instala a barra do Google Translate. Você deverá enviar um e-mail, ''está começando''… Ou, enviar um e-mail uma hora antes: ''Pessoal, daqui a pouco é o Webinar!''

É interessante você acompanhar qual é essa sequência ideal que eu utilizo no meu (vou postar um vídeo no final do Post para você poder acompanhar melhor!)

Recapitulando: Email antes, convite um, convite 2 e convite 3.

Eu gosto de mandar 4 emails: uma às 9 horas, um às 17 horas, um 30 minutos antes e um para avisar que está no ar! E daí, o pós webinar, segmentar as pessoas como ''participou e não participou''. Vocês podem fazer o DownLoad no botão que tem disponível na ferramenta também. Então, vocês salvam o módulo (Sempre lembrar de Salvar tudo, ok.)

Integrações

Você vai integrar a ferramenta com o seu AutoResponder, se for entregar com o seu autoresponder, claro. Tem um campo especial para isso. Mas também poderá integrar com o Google Analytics, com outros, com Facebook, etc.
Na página de obrigado, você coloca o texto da página de obrigado, se você quer inserir o CountDown (contagem regressiva), que é o cronômetro inverso, tem como também.

As Pulls que comentei anteriormente, são as perguntas que você vai fazer para os usuários no meio do seu hangouts e, você vai interagir com eles por alí, onde eles vão precisar votar e você pode mostrar o resultado. Você pode inserir até 5 opções, por exemplo: ''qual é seu nível de informação sobre assunto tal'' ou ''o que você sabe Marketing Digital''?

Ofertas

Vamos supor que você está fazendo um Hangouts e você quer fazer uma oferta no final dele. Então, escreva ''compre meu curso agora''. Esse será o nome da oferta, é só para você saber o título da oferta ''compre meu curso agora - Gestão de Projetos''.

Coloque a imagem que você quiser inserir, depois o valor (o preço), e mais o que você quer inserir abaixo do botão, exemplo ''R$ 497 em até 12 x, adicionar ao carrinho, ou algo que você queira perguntar, downloads, signUp, veja isso, estou interessado…''

Mas para onde ela vai quando clicar no botão? Geralmente, você coloca sua página de vendas. Então, você pré-configurou uma oferta, certo?

Se você quiser colocar algum vídeo durante a apresentação, você precisa subir o vídeo antes de começar a aprensentação. Se você quiser mostrar os botões para compartilhar nas redes sociais ou não, tem como também.

Terminou de editar? Salva o módulo e dá um ok, é muito importante salvar, se não você perde toda a configuração.

Depois você vai configurar as opções de replay, você vai oferecer para seus usuários? Sim ou não? Você coloca lá as opções. E, tem até campo para você colocar o link de Afiliado. Show, né?

Então, você publica o Webinar, pronto! Seu webinar foi feito!

Você vai enviar o link da página de registro para as pessoas, onde as pessoas irão se cadastrar dentro dessa página mesmo. Tente fazer uma página bem atrativa aos olhos de quem vê.

Tem um link exclusivo que também é gerado mas esse você vai utilizar para acessar o seu webinar, no momento do evento. Esse você não passa para ninguém, é só seu.

Acesso Direto para o Hangouts

Se tiver uma pessoa querendo entrar direto, sem utilizar a página de cadastro que você fez ou, se você for integrar com seu autoresponder, qual link que você deve utilizar?

Utilize o generic live webinar, que a pessoa vai entrar direto na sala de aula. Mas ela precisa se cadastrar sim, porém é um cadastro mais simples.

Depois  você coloca na ThankYou Page, algumas informações mais avançadas.

Então, entrando na Sala de Aula, clica no link super admin, para entrar na sala de aula. Então, você vai inserir o nome da sala do hangouts.

Você precisa ficar atento, porque esses hangouts vão subir automaticamente no Youtube. Para começar, você precisa clicar em iniciar transmissão, simples assim. Aí ele vai para a transmissão pública. Você terá seu menu, para você interagir com as pessoas.

O Chat vai aparecer na lateral, ok? As ''sondagens''… lembra aquelas perguntas que eu falei para você, as Pulls? Só você selecionar no local indicado e mostrar para a pessoa. Você clica em iniciar e pronto.

Como que as pessoas vão ver isso ? Verão assim: ''o que você sabe sobre marketing digital?''  Aí a pessoa seleciona um número e clica em votar.

Por último, mostre a oferta: ''Compre Meu Curso Agora'', só clicar no botão que aparece assim a oferta. Não é difícil.

Finalizando

Bom, acho que é isso. Mas o que você precisa ficar atento é o seguinte, se você fizer um teste, o vídeo vai para o YouTube então, veja se você vai querer deixar para o público ver ou não. Se não quiser deixar visível, vai lá e exclua o vídeo.

Qualquer dúvida, deixe o seu comentário aqui embaixo. Mas antes, eu queria finalizar com um pedido, o seguinte, fique atento que esse vídeo vai lá para o seu YouTube, então vocês precisam deletar logo que vocês fizeram o teste, OK?

Vou deixar aqui um vídeo para você ver como é feito na ferramenta, creio que vai facilitar o entendimento.

A deixo também, um mapa mental para te ajudar ainda mais! Para acessá-lo, cliquei no botão abaixo:

Mapa de Como Fazer Hangouts

Espero que você tenha gostado, muito obrigado, e nos vemos pelo mundo!

Bruno Nogueira Pinheiro

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Bruno Pinheiro - Consultor de Marketing Educacional e Digital

Eu sou consultor de marketing digital e educacional. Tenho mais de 10 anos de experiência, e foco meu trabalho em resultados utilizando Agile Marketing.