Veja um Exemplo de Métricas Digitais e Cálculo do Retorno Sobre Investimento

Muitas pessoas procuram para saber sobre métricas digitais e retorno sobre investimento (ROI), o bom de trabalhar com campanhas digitais é que podemos medir tudo, mas nem sempre as métricas ficam apenas no mundo digital, a não ser que você tenha um e-commerce e sua venda seja 100% internet.

No caso desta campanha de cursos profissionalizantes presenciais, busquei os futuros clientes na internet e fechei o contrato na própria escola. Sendo assim, analisei as seguintes métricas:

1- Acessos no site
2- Acessos em cada página de curso
3- Pessoas cadastradas
4- Ligações realizadas no Call Center
5- Agendamentos nas escolas
6- Visitas nas escolas
7- Assinatura do contrato
8- Valor fechado

Perceba que toda a empresa precisa estar alinhada e preparada na campanha, pois nesse caso ela se inicia na internet, passa por um call center e concretiza na escola. Para ter resultados reais, precisava do retorno das mais de 140 unidades em todo o Brasil.

Vamos ao exemplos, baseados num universao de 100.000 visitas, era bem mais, mas vamos deixar número mais exatos:

• 100.000 pessoas acessavam a home
• 8.000 cadastros de pessoas interessadas no curso e página de web design
• 1.600 vendas realizadas nas escolas

Essas foram as métricas utilizadas, agora para se calcular o ROI fiz a seguinte equação
Valor total vendido DIVIDIDO pelo valor total investido. Simples, não é?

Fiz um vídeo sobre Métricas com outras informações! Vou compartilhar aqui com você!

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Gostou? Espero que tenha ajudado! Se puder, deixe um comentário abaixo dizendo o que achou. 😀

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Bruno Pinheiro - Consultor de Marketing Educacional e Digital

Eu sou consultor de marketing digital e educacional. Tenho mais de 10 anos de experiência, e foco meu trabalho em resultados utilizando Agile Marketing.