Descubra em Qual Nível de Consciência Seu Cliente Está

Postado em 3 de setembro de 2018
Descubra em Qual Nível de Consciência Seu Cliente Está
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Olá! nesse post eu vou falar sobre as 5 fases de consciência do seu consumidor ou, a pirâmide da consciência e porquê você deve ter ela antes de iniciar as suas vendas na internet.

Fique comigo  que você vai gostar!

OS INCONSCIENTES

É Extremamente importante você entender com qual nível de consciência do consumidor você vai se comunicar no momento em que você
está fazendo as suas vendas na internet.

Qual é a primeira fase? É a BASE da pirâmide, que são as pessoas inconscientes. Elas não tem noção sobre o que você vai falar.

E, lógico, ela representa a maior quantidade de pessoas. Vamos imaginar que eu vá vender pra você um produto sobre negócios online.

Por exemplo, que não me conhecem e não conhecem nada de marketing, elas não têm consciência do que eu estou falando.

Se eu for falar com elas, a comunicação deve ser totalmente diferente do que com você, que já me segue,  já sabe o que eu estou falando.

Então, a primeira base da pirâmide são os INCONSCIENTES.

 

CONSCIÊNCIA DO PROBLEMA

A segunda etapa da pirâmide, são as pessoas que tem consciência do problema que o seu produto ou serviço resolve.

Então… A terceira etapa, são as pessoas que já tem consciência da solução que o seu produto oferece. E porquê que você deve saber dessas etapas da consciência??

Para sua campanha ser focada em cada uma delas!

Recapitulando….a primeira é: são as pessoas inconscientes. A Segunda são as pessoas que têm consciência do problema.

Ver post  E-book Mídias Sociais

CONSCIÊNCIA DA SOLUÇÃO

A Terceira são as pessoas que têm consciência da solução. Sabem que aquele produto ou serviço podem ajudar a solucionar os problemas que a pessoa tem.

 

CONSCIÊNCIA DO PRODUTO

E, a quarta etapa da pirâmide, são as pessoas que já têm consciência sobre o seu produto.

 

CONSUMIDORES

E, daí, a quinta e os melhores e mais fáceis de se comunicar, são as pessoas que são consumidores do seu produto.

E ai, a sua comunicação hoje, ela está conversando com qual nível de consciência do seu consumidor? Lógico, se eu conversar com as pessoas que estão no topo, a conversão vai ser muito maior.

Porquê as pessoas já passaram pelo processo, já sabem que tem um problema, já sabem que existe uma solução e, que existe o seu produto.

E, principalmente, a chances desses consumidores recomprarem de você é muito maior.

EXEMPLO:

Eu vou dar um exemplo pra você. Eu vendo um treinamento que é Webinars, certo?

Imagina eu pegar e falar sobre webinars para a base da pirâmide. Se eu chegar pra alguém que nunca me viu na vida e falar ”Ei.. Você já ouviu falar em webinars???”

Você sabia que isso pode aumentar as suas vendas? As pessoas vão falar: ”Oi?? O que você tá falando, cara, tá maluco?”

Então, eu preciso encontrar a comunicação correta e certeira… Eu vendo esse produto…. Eu preciso descobrir uma chamada para atrair essas pessoas. O que que eu fiz??

Eu fiz uma aula onde eu falo COMO AUMENTAR 30 DIAS DE FATURAMENTO, CERTO?…. EM APENAS 2 HORAS.

Então eu tô, lá na base da pirâmide onde eu falo com as pessoas que querem aumentar o faturamento. Eu mostro para eles a oportunidade, eu mostro para eles que eles tem um problema e que eles precisam de uma solução.

Ver post  Lançamento de Produtos na Internet: Aprenda a Fazer

Eles já sabem que têm um problema e querem, na verdade, aumentar o seu faturamento . Eu mostro pra eles o quê? A Solução e depois eu apresento pra eles o meu produto que é o Webinar.

Conclusão

Então, eu foquei a minha campanha na base da pirâmide, porquê eu consigo atingir uma quantidade maior possível de pessoas.

E, depois, eu atraio elas e levo essas pessoas da base, as pessoas que estão o inconscientes para um nível de consciência maior e aí,
eu tenho outro tipo de campanha pra tentar converter essas pessoas em clientes.

Então, quando você for fazer uma campanha, é extremamente importante você identificar qual o nível de consciência do consumidor.

A Sua campanha vai ser focada. Lógico, se você pegar os inconscientes, a base é muito maior, mas você vai precisar educar
mais o seu público sobre o seu produto.

Se você fizer uma campanha focada em pessoas que já conhecem o seu produto, vai ser muito mais fácil de converter porém, é uma quantidade
muito menor de pessoas.

Pra finalizar esse post então, deixo um exercício: eu quero que você apenas defina HOJE em qual o nível de consciência do consumidor que as suas campanhas estão focadas.

CAMPANHAS

A próxima campanha que você for iniciar na internet, para fazer um anúncio, pra fazer uma página de vendas, pra fazer o seu conteúdo
de vendas…Qual o nível de consciência você vai falar com essas pessoas.

E, você precisa atrair… Lógico, se você definiu atrair a base, que é a maior quantidade de pessoas pra dentro do seu site, depois você precisa ter outras campanhas focadas num nível de consciência maior.

Ver post  Dicas de Como Utilizar a Persuasão para Tornar Você Capaz de Influenciar Qualquer Pessoa

 

Então, resumindo…. Quais são os 5 níveis??
1) Inconscientes

2) Conscientes do Problema

3) Conscientes da Solução

4)Consciente do seu produto

5)  E o melhor, são os consumidores do seu produto ou serviço.

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Espero que você tenha gostado, um grande abraço e nos vemos pelo mundo!

Bruno Pinheiro - Consultor de Marketing Educacional e Digital

Eu sou consultor de marketing digital e educacional. Tenho mais de 10 anos de experiência, e foco meu trabalho em resultados utilizando Agile Marketing.