Persona: Como Identificar o Público Alvo Ideal

Postado em 2 de junho de 2016

Como Identificar a Persona?

Persona, ou também chamada como Público Alvo ou Avatar. Definir a persona não é um trabalho muito fácil, pois muitos acabam se confundindo com ela e isso não é bom, pois, caso erre na persona, terá que refazer todo o trabalho desenvolvido sobre dela.

Para acertar a Persona é preciso conhecer bem seu perfil. E você sabe qual é a melhor maneira de conhecer os hábitos de uma pessoa? Seria perguntando ou convivendo com ela, certo?

Quando estamos próximo a uma pessoa, temos acesso a uma variedade de informações sobre o perfil: o que ela gosta de comer, qual sua música preferida, onde ela gosta de ir, quais seus principais passatempos, programas de TV, com quem ela se relaciona, quais livros ela lê… Enfim, são muitas informações que colhemos quando conviemos ou estamos próximos das pessoas.

Mas e no caso de quem precisa ou quer ter acesso a essas informações porém não pode estar tão perto? Creio que isso se encaixa bem no assunto desse post de hoje, é exatamente o que vou esclarecer para você aqui.

Buscando Informações

Em primeiro lugar, você deve ter um produto ou serviço para começar a buscar informações a respeito da Persona. Depois deve entender que tipo de problema (dores) essa persona tem e como esse problema pode ser resolvido.

Feito isso, é hora de começar a entender o perfil da persona. Um jeito fácil de saber como ela pensa, quais são suas dores e temores, quais seus sonhos, o que gosta e etc, é entrando em páginas ou blogs com o assunto relacionado ao nicho específico.

Leia conteúdos que elas gostam de ler e, principalmente, veja o que elas comentam sobre o assunto (comentários de post são o melhores lugares para você entender mais a sobre persona). Ainda mais se esses blogs e sites estiverem conectados a alguma rede social, então a pesquisa fica mais refinada ainda, pois você conseguirá entrar no perfil dessas pessoas para estuda-las.

Persona Marketing Digital Bruno Pinheiro


A partir daí você terá um mar de informações, como:

1) Analise Demográfica:

  • sexo;
  • Idade;
  • Classe Social;
  • Escolaridade.

2) Análise Social:

  • Tem filhos?
  • Com quem se relaciona?
  • Trabalha? Onde? Qual a renda?
  • Rotina (trabalho/academia/casa?)


3) Análise do dia a dia:

  • O que ele costuma ver = Roupas, carro, casa, esposa…
  • O que ele costuma sentir = Medo, Vergonha, Alegria, frio…
  • O que ele costuma ouvir = Música , reclamação de chefe, barulho da rua…

4) Análise Psicológica:

  • Do que tem medo?
  • É Frustrada com alguma coisa?
  • Quais seus sonhos?
  • Porque ainda não saiu do estado atual para o estado desejado?

5) Análise Cultural:

  • Quem ela admira (ídolos)
  • O que ela lê – quadrinhos, revistas (quais), livros…
  • Programas que assistem  – culinária, esportes, filmes…
  • Quais músicas eles escutam – Rock, Samba, Bossa Nova…
  • Quais marcas usam? (roupas e outros produtos)

Clique aqui para Saber como Escrever Corretamente para a Persona

Bastante informação, não é mesmo. Entrando no perfil das redes sociais você pode ter acesso a tudo isso. Descobrindo esses detalhes da persona, fica muito mais fácil entender como ela pensa, e então, você saberá como escrever conteúdo para atraí-la até o produto que irá ajuda-la resolver o problema que tanto a incomoda. Esse produto (ou serviço) pode ser o seu.

Em um próximo post, vou falar sobre Copywriting (textos que vendem) e Anúncios, onde você irá aplicar tudo o que sabe sobre a persona, desenvolvendo uma comunicação específica para ela.

Gostou? Faça seu comentário ou deixe sua dúvida logo abaixo. E aproveite para entender mais sobre gatilhos mentais, uma arma de persuasão poderosíssima, você precisa entender como funciona, irá usar nas copys, anúncios e qualquer texto.

Entenda sobre Gatilhos Mentais

Bruno Pinheiro - Consultor de Marketing Educacional e Digital

Eu sou consultor de marketing digital e educacional. Tenho mais de 10 anos de experiência, e foco meu trabalho em resultados utilizando Agile Marketing.


  • Victor Souza

    Muito Bom mesmo Brunão , estou acompanhando de pertinho , e iniciando estudo no setor , busco adequar apreendizado ao meu o imobiliário.Visto a mudança do mesmo para as redes sociais e o MD.

  • Rafaela Campos

    Olá, como definir a renda do cliente que quero? Existe algum cálculo, pois é muito bom ter um cliente com renda R$ 100.000,00, mas gostaria de calcular com base no meu produto

  • Ange Kilcher

    Ótimo conteúdo, muito obrigada!